Hjelp & Support
Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite om FlyttBilen
Hva er FlyttBilen?
FlyttBilen er en tjeneste for deg med gateparkert bil i Oslo. Du får varsler om for eksempel vårrengjøring og snørydding, som krever at du må flytte bilen. Vi innhenter informasjon når vi kan, og du mottar oppdatering på e-post om veiarbeid.
Hvordan fungerer det?
Du registrerer gatene du vil følge med på i innstillingene. Vi prøver deretter å finne informasjon om veiarbeid i disse områdene. Du kan også se kart med planlagt og pågående veiarbeid.
Hva koster det?
Du kan registrere én gate helt gratis, uten å registrere noe betalingskort. Ønsker du å overvåke flere gater, kan du oppgradere til Pro (149,- per år) og registrere opp til 5 gater. Da får du i tillegg tilgang til et kart, samt en oversikt over gravearbeid i ditt område. Du kan enkelt si opp abonnementet når som helst via innstillingene.
Hvorfor bruke FlyttBilen?
I Oslo er det bileiers ansvar å sjekke parkeringsskilt minst én gang i døgnet. Vi kan hjelpe deg med dette, og du sparer deg for både tid og en tur ut i kulda.
Hvor pålitelig er informasjonen?
Vi jobber for å gi pålitelige varsler ved å hente data fra offisielle kilder, men anbefaler å følge med på offisielle kanaler og skilt i tillegg - skiltet i gata er alltid fasit. Vi kan ikke garantere at det alltid finnes informasjon eller at den er 100% korrekt, men vi kvalitetssjekker jevnlig.
Hvilke varslingsmetoder støttes?
Du kan motta varsler på e-post, SMS og som push-varsler i nettleseren (på støttede enheter). E-post og push-varsler er tilgjengelig for alle brukere. SMS krever Pro-abonnement. Du kan administrere varslingsinnstillingene dine under innstillinger i dashbordet.
Har dere et vervesystem?
Ja! Hvis du verver en venn som abonnerer på Pro, får du ett år gratis. Du finner vervekoden din i innstillingene. Belønningen aktiveres automatisk — enten som gratis fornyelse på neste periode, eller som en kode du kan bruke ved kjøp.
Kan jeg rapportere veiarbeid selv?
Ja! Som Pro-abonnent kan du rapportere veiarbeid, parkeringsrestriksjoner og veistenginger i ditt område. Rapportene blir gjennomgått av oss før de publiseres, og andre brukere i området får varsel. Brukerrapportert informasjon er tydelig merket.
Hvordan håndteres personvern?
Vi prioriterer personvern høyt. Vi samler kun nødvendige data, bruker sikker kryptering og deler aldri informasjon med andre. Du kan få innsyn i eller slette din egne data.
Jeg vil slette kontoen min. Hvordan gjør jeg det?
Du kan slette kontoen din ved å gå til innstillingene — husk å si opp abonnementet ditt først. Hvis du har problemer, kan du kontakte oss på [email protected].
Hvordan kontakter jeg dere?
Send e-post til [email protected], så svarer vi så raskt som mulig!